你在看球路上留下的信息，怎么被使用

你打开轮次页、翻一份场馆笔记，或者订阅某支球队的更新，产生的信息很有限，主要分三类：

• 浏览记录：你打开过哪些轮次、榜单与场馆页面，访问的大致城市，用的手机还是电脑，浏览器类型。这些记录帮我们判断哪些栏目值得继续做深。
• 订阅信息：你填写的邮箱地址，以及你勾选的关注项，例如轮次、城市、球队或场馆。
• 来信内容：你写邮件或打电话时提到的问题、轮次编号、场馆名称，以及你愿意留下的联系方式。

看一场球用不到的身份信息，我们也不会去收集。证件号码、银行卡、健康记录这类内容不会出现在订阅入口和客服沟通里，你在来信中也不必提供。

信息的用途和你在站内做的事一一对应：

• 把当轮榜单、逐场比分、场馆条件按你关心的城市与球队呈现出来。
• 在比赛结束后 30 分钟内发出当轮初步看板，并在 24 小时内完成复核后更新，订阅更新跟随这个节奏发出。
• 回应你提出的数据纠错、字段疑问与使用问题，并把结果反馈给你。
• 根据栏目访问情况调整内容方向，例如哪一类场馆笔记值得增加。

邮箱地址只用于你订阅的内容和必要的服务通知。我们不会把它交给票务方、广告方或其他球队用于推销。

涉及订阅人群规模、栏目热度一类的统计，只以汇总形式用于内容规划，不对外披露个人层面的记录。

保存期限按用途来定，够用就好：

• 订阅信息：在你保持订阅期间持续保留；退订后转入低频归档，仅用于统计订阅数量的长期变化。
• 来信记录：问题处理完成并回复你之后，保留一段时间用于追溯同类问题，之后清理。
• 纠错记录：与当轮数据版本一起留档。自 2019 年起的数据支持回溯，同类纠错也便于日后比对。
• 浏览记录：以汇总形式保留，用于内容规划。

保管方面，订阅与来信信息存放在分级权限的环境中，访问留有日志；批量导出需要审批，导出文件带有用途标记。数据到期后按常规流程清理，不再用于其他场合。

订阅之后，你会收到四类内容：每轮榜单速览、数据复核完成的通知、场馆数据集更新提醒，以及每年一份的年度轮次报告。你可以在订阅时勾选关心的城市与球队，乌鲁木齐、喀什、伊宁、库尔勒等城市都可以单独选。

调整和停止都很直接：每封邮件底部都带设置入口，可以改成只收榜单、只收场馆更新，或者全部停掉。改完之后，下一封邮件就按新设置发出。

停止接收只需一步操作，不影响你继续浏览榜单、比分和场馆数据。

你想知道自己留下了哪些订阅信息、想改一个邮箱、想删掉某次来信记录，或者只是不想再收到邮件，都可以直接找我们。发送邮件到下面这个客服邮箱即可，写明你的诉求；如果和某场比赛有关，附上轮次编号与场馆名称，定位会快很多。我们在工作日内响应。